Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng HH3Day

Để sử dụng các dịch vụ của hh3day, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện dưới đây. Hh3day có quyền yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng xác minh bất kỳ lúc nào.

• Bạn từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Hh3day nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Bạn là cá nhân thực sự và đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác, trung thực của chính mình.
• Bạn không bị hạn chế pháp lý nào ngăn cản việc tham gia cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Bạn không hành động nhân danh bên thứ ba hoặc vì lợi ích của bên thứ ba khi đặt cược.
• Bạn hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro và số tiền cược có thể mất hoàn toàn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất tại hh3day. Việc tạo nhiều tài khoản – dù bằng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan cùng với tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin khác một cách chính xác và đầy đủ.
• Cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và tài khoản thanh toán.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ hh3day.
• Thông báo ngay cho hh3day nếu phát hiện hoặc nghi ngờ có truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Hh3day không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác. Mọi hành động thực hiện từ tài khoản của bạn đều được xem là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo sự cố bảo mật trước đó.

Hh3day có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh CMND/CCCD và ảnh selfie trước khi cho phép rút tiền. Quy trình này nhằm bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Hh3day chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: Internet Banking (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone).

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp được cộng vào tài khoản hh3day ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công từ cổng thanh toán.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính bạn. Hh3day không chấp nhận nạp tiền qua tài khoản của người khác.
• Hh3day không thu phí giao dịch khi nạp tiền. Tuy nhiên ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể có phí riêng theo chính sách của họ.
• Mọi khoản nạp tiền được ghi lại đầy đủ trong lịch sử giao dịch tài khoản hh3day của bạn.

Người chơi có thể yêu cầu rút tiền từ số dư tài khoản hh3day bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản không đang trong quá trình xác minh hoặc bị tạm ngưng.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý bình quân: 3–5 phút đối với MoMo, ZaloPay và ViettelPay; 5–30 phút đối với Internet Banking tùy ngân hàng.
• Rút tiền về phương thức thanh toán đã được xác minh và đứng tên chính bạn. Không rút về tài khoản của người khác.
• Hh3day có thể yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi giải ngân đối với các giao dịch rút tiền lần đầu hoặc có giá trị bất thường so với lịch sử giao dịch.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng được nêu cụ thể trong từng chương trình. Điều kiện này phải hoàn thành trước khi số tiền thưởng có thể rút ra.

Hh3day cam kết xử lý mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ trong khung thời gian công bố. Nếu có chậm trễ bất thường, hỗ trợ khách hàng hh3day luôn sẵn sàng xử lý theo yêu cầu.

Khi tham gia đặt cược tại hh3day, người chơi chấp nhận rằng kết quả của tất cả trò chơi và kèo cược được xác định bởi hệ thống công nghệ minh bạch và không thể bị can thiệp bởi người chơi hay nhân viên hh3day.

• Kết quả trò chơi Slots, Casino và các trò chơi số do bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được chứng nhận độc lập quyết định.
• Kết quả kèo thể thao và esports dựa trên kết quả chính thức được công bố bởi ban tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu thể thao đã được xác nhận.
• Một khi kèo cược đã được xác nhận và trận đấu bắt đầu, người chơi không thể hủy hoặc thay đổi kèo đó ngoại trừ tính năng Cash Out (nếu được hh3day hỗ trợ cho kèo cụ thể đó).
• Hh3day có quyền hủy kèo và hoàn tiền trong trường hợp trận đấu bị hủy, giải đấu bị đình chỉ hoặc có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả.
• Hh3day không chịu trách nhiệm về sự chênh lệch giữa tỷ lệ cược tại thời điểm đặt và tỷ lệ hiển thị trong lịch sử nếu tỷ lệ đã được xác nhận và chốt tại thời điểm người chơi nhấn xác nhận đặt cược.

Hh3day cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi bao gồm thưởng chào mừng khi nạp lần đầu, hoàn trả hàng tuần, giải đấu tháng và các ưu đãi theo sự kiện. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được nêu cụ thể tại trang Khuyến mãi.

• Thưởng khuyến mãi được cộng vào tài khoản sau khi điều kiện kích hoạt được đáp ứng (ví dụ: nạp đủ số tiền tối thiểu, sử dụng mã khuyến mãi đúng).
• Mỗi tài khoản chỉ nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi điều khoản chương trình đó quy định khác.
• Hh3day có quyền từ chối hoặc thu hồi thưởng khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) của thưởng chào mừng là 20x tổng tiền thưởng. Nghĩa là nếu nhận 200.000 ₫ tiền thưởng, bạn cần đặt cược tổng 4.000.000 ₫ trước khi có thể rút phần tiền thưởng đó.
• Điểm tích lũy từ giải đấu tháng hh3day không có giá trị quy đổi tiền mặt trực tiếp mà chỉ xác định thứ hạng nhận thưởng cuối tháng.
• Hh3day có quyền thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước ít nhất 24 giờ qua trang Khuyến mãi hoặc email đăng ký.

Để bảo vệ môi trường cá cược công bằng cho tất cả người chơi, hh3day nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cược hoặc hệ thống thanh toán.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản hh3day để chuyển tiền không liên quan đến hoạt động cá cược, hoặc nạp-rút tiền với mục đích làm sạch nguồn gốc tài chính.
• Đặt cược hợp vốn (collusion): Phối hợp với người chơi khác để khai thác bất lợi hệ thống hoặc trò chơi, ví dụ trong poker hay các trò chơi nhiều người.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả để nhận nhiều lần các ưu đãi chỉ được phép nhận một lần mỗi người.
• Tấn công hệ thống: Cố ý thực hiện các cuộc tấn công từ chối dịch vụ, hack, phishing hoặc bất kỳ hành vi gây hại nào đến cơ sở hạ tầng của hh3day.
• Cung cấp thông tin giả: Đăng ký bằng danh tính người khác, sử dụng tài liệu giả trong quá trình KYC hoặc cung cấp thông tin thanh toán không thuộc sở hữu của mình.

Hh3day có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Tài khoản có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người dùng cũng có thể tự đóng tài khoản hh3day bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bất kỳ số dư hợp lệ nào (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 3 ngày làm việc.

Tài khoản bị đóng do vi phạm sẽ bị tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp lẫn tiền thắng, tùy theo mức độ vi phạm được xác định sau điều tra.

Hh3day cung cấp nền tảng cá cược và trò chơi theo trạng thái "như hiện có" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể đảm bảo tuyệt đối không có gián đoạn trong mọi trường hợp.

• Hh3day không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn kết nối internet từ phía người dùng.
• Hh3day không chịu trách nhiệm về các kết quả cá cược trong thời gian bảo trì hệ thống đã thông báo trước.
• Hh3day không chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.
• Tổng mức bồi thường tối đa từ hh3day với người dùng trong mọi trường hợp khiếu nại không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp trong 12 tháng gần nhất.

Các thông tin, phân tích hoặc dự đoán được cung cấp trên trang web hh3day mang tính tham khảo và không phải lời khuyên cá cược. Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.

Hh3day cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau miễn phí cho mọi người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Hiệu lực ngay sau khi thiết lập và chỉ có thể tăng sau 7 ngày.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa mỗi ngày hoặc mỗi tuần để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Ngưng tài khoản từ 24 giờ đến 180 ngày theo ý chí cá nhân, không cần lý do.
• Lịch sử giao dịch minh bạch: Xem đầy đủ tổng nạp, tổng rút và kết quả thực tế từng tháng.

Nếu bạn hoặc người thân gặp khó khăn trong việc kiểm soát cờ bạc, hãy liên hệ hỗ trợ hh3day qua email support@hh3day.click. Đội ngũ của chúng tôi được đào tạo để hỗ trợ và kết nối bạn với các tổ chức chuyên nghiệp nếu cần. Xem đầy đủ tại trang Chơi game có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hh3day bao gồm thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm và tài liệu kỹ thuật là tài sản sở hữu trí tuệ của hh3day hoặc được hh3day cấp phép sử dụng hợp pháp.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào từ hh3day mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Nghiêm cấm tạo trang web giả mạo hoặc ứng dụng phỏng theo giao diện hh3day với mục đích lừa đảo người dùng.
• Tên thương hiệu "HH3Day" và logo liên quan là thương hiệu đã đăng ký và không được sử dụng mà không có phép.

Hh3day có quyền cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, hh3day sẽ thông báo qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản này, vui lòng liên hệ:

• Email: support@hh3day.click
• Live chat: Có sẵn 24/7 trên trang hh3day.click
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ đối với email; vài phút đối với live chat

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết qua cơ chế trọng tài độc lập theo quy định của giấy phép vận hành hh3day.